Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vj221

Chính sách này giải thích rõ vj221 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCookies có thể tắt trong cài đặt trình duyệtChính sách áp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
vj221 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vj221
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc cookies.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của vj221. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi phiếu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai việc chúng tôi xử lý song song. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đều đi qua SSL. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi dùng cookies phiên để duy trì đăng nhập và cookies phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu hành vi không cần thiết sẽ được xóa định kỳ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vj221 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và số dư tài khoản ví của bạn không được truy cập hay lưu trữ bởi vj221.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc vào mục 'Yêu cầu về quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần vận hành nền tảng, và các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookies phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn; cookies phân tích giúp cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vj221 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.